Bestellung & Lieferung

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–5 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass der Versand ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) erfolgt.

Bestellungen, die an oder vor deutschen Feiertagen aufgegeben werden, können sich verzögern.

Wie läuft der Rückversand ab?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@gloowysmile.com oder über unser Kontaktformular.

Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

In welche Länder wird versandt?

Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland.

Meine Ware ist beschädigt, was kann ich tun?

Es tut uns leid, dass Ihre Ware beschädigt angekommen ist. Trotz sorgfältiger Verpackung kann es beim Transport zu Schäden kommen.

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular, und unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

Was kann ich tun, wenn mein Paket nach 2–5 Werktagen nicht angekommen ist?

• Prüfen Sie, ob der Zusteller eine Benachrichtigung hinterlassen hat.
• Sehen Sie nach, ob Ihr Paket bei einem Nachbarn, beim Hausmeister oder an einem sicheren Ablageort hinterlegt wurde.
• Falls Ihr Paket nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice – wir finden garantiert eine Lösung.